Termes et conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES DE PRESTATION – PARIS PREMIUM MASSAGE

1. Objet et nature des prestations

Paris Premium Massage propose des services de conciergerie de bien-être, incluant des massages bien-être personnalisés, ainsi que des prestations de coiffure, maquillage et manucure. Les professionnels sélectionnés s'engagent à respecter une discrétion absolue et les règles de courtoisie dues à une clientèle de prestige. [1, 3]

Note importante : Les massages prodigués sont exclusivement des soins de relaxation physique, d'élimination du stress et de bien-être. Ils ne s'apparentent à aucune pratique médicale, paramédicale ou thérapeutique. Tout comportement à caractère sexuel, déplacé ou irrespectueux envers le professionnel entraînera l’arrêt immédiat de la prestation, celle-ci restant due dans son intégralité. [3, 4, 5]

2. Réservations et conditions d'annulation

Garantie de réservation : En raison de la mobilisation exclusive de professionnels hautement qualifiés, toute réservation doit être validée à l'avance par l'intermédiaire de la conciergerie. Une empreinte ou une garantie de carte bancaire peut être requise. [1, 6, 7]
Politique d'annulation : Toute demande de modification ou d'annulation doit être formulée par écrit ou par téléphone au moins 24 heures avant l'heure du rendez-vous. [6, 8]
Frais de non-présentation ou annulation tardive : Passé ce délai de 24 heures, ou si le client ne se présente pas (ou est absent du lieu convenu), la séance est considérée comme due. Elle sera facturée à hauteur de 100 % du montant initial. [6]

3. Logistique et ponctualité (Prestations à domicile ou à l'hôtel)

Temps de préparation : Pour les séances sur le lieu choisi par le client (domicile, chambre d'hôtel), le professionnel se présente généralement 10 à 15 minutes avant l'heure effective du soin afin de procéder à l'installation du matériel (table de massage, huiles, serviettes) et au point de santé oral. [4, 5, 9]
Retards : Si le client est en retard, la durée du soin sera automatiquement amputée du temps de retard afin de ne pas perturber les plannings et les rendez-vous suivants. Le montant global de la prestation restera inchangé. [5, 10]

4. Tarifs et conditions de paiement

Grille tarifaire : Les tarifs appliqués sont basés sur le catalogue en vigueur de Paris Premium Massage. Ils intègrent une variation spécifique selon les plages horaires (ex: tarifs de Journée de 09h00 à 20h00, et tarifs majorés de Soirée de 20h00 à 22h00).
Règlement : Sauf accord de facturation d'entreprise, les prestations sont à régler au moment de la réservation ou dès le début de la séance auprès de l'intervenant ou de la conciergerie (par carte bancaire ou virement bancaire sécurisé). [3, 4, 5]

5. Santé et contre-indications

Le client s’engage à informer spontanément le professionnel avant le début du massage de toute condition de santé particulière : grossesse, allergies cutanées, interventions chirurgicales récentes, antécédents cardiaques ou problèmes circulatoires. Le professionnel se réserve le droit de refuser le soin ou d’adapter ses gestes si l'état de santé du client présente une contre-indication manifeste. [9]

6. Responsabilité

Paris Premium Massage décline toute responsabilité quant à la perte, le vol ou les dommages causés aux objets personnels du client présents sur le lieu de l’intervention. Les intervenants disposent des assurances de responsabilité civile professionnelle requises à l'exercice de leur métier. [4]